NEMO Science Museum stapt in één dag over naar Spark Narrowcasting

Over NEMO Science Museum
NEMO Science Museum daagt iedereen, jong en oud, uit om te ontdekken hoe fascinerend en relevant wetenschap en technologie zijn. In een museum vol experimenten, demonstraties en workshops ga je zelf aan de slag en ervaar je hoe bijzonder alledaagse dingen zijn. Ontdek bijvoorbeeld waar het water uit de kraan vandaan komt, hoe bliksem ontstaat en waarom je soms dingen ziet die er niet zijn. Een knetterende trui of een regenboog: na een bezoek aan NEMO kijk je met nieuwe ogen naar de wereld.

Het project

Dagprogramma, activiteiten en horeca direct in beeld
Door het hele museum hangen schermen met daarop bezoekersinformatie. Zo zien bezoekers welke activiteiten er op een dag te doen zijn en waar ze deze kunnen vinden. Elk horecapunt heeft een eigen scherm met daarop het actuele menu en de prijzen. Verder worden er onder andere video’s met proefjes, plattegronden en aankondigingen voor evenementen getoond.

Het dagprogramma en de prijslijsten voor de horeca worden gevuld via de gegevenssets in Spark Narrowcasting. NEMO vinkt aan welke activiteiten en horecapunten er op een dag beschikbaar zijn en de schermen lopen mee. Zijn er minder activiteiten of horecapunten, dan schaalt de indeling mee. 

Indelingen in twee talen en in de huisstijl van NEMO
Alle indelingen zijn ontworpen in de huisstijl van NEMO en bestaan in een Nederlandse en een Engelse variant, zodat zowel Nederlandse als buitenlandse bezoekers zich kunnen oriënteren. De indelingen zijn flexibel inzetbaar en de elementen schalen mee. Wordt een contentvak niet gevuld, dan blijft het scherm er toch netjes uitzien. Zo kan NEMO per scherm kiezen wat past bij de boodschap van dat moment.

In één dag overgezet
De overstap van de bestaande omgeving naar Spark ging in één dag. Alle content stond gereed, waardoor het mogelijk was de schermen op de dag van de installatie direct te testen en live te zetten. Voor de installatie zijn er meerdere trainingen gegeven, waardoor de medewerkers van NEMO vanaf de start met het systeem konden werken.

Moderne bezoekerscommunicatie met Spark Narrowcasting
Met Spark Narrowcasting informeert NEMO bezoekers en medewerkers op een manier die past in de huisstijl, die meebeweegt met de groei en wensen van het museum, en die altijd actueel is. Informatie staat op het scherm en op de plek waar bezoekers deze nodig hebben.

Bevindingen NEMO
Eva Hekman (Marketing & Communicatie)
“De samenwerking met Spark was vanaf het begin prettig. Naast snelle reacties, staan ze ook altijd klaar om mee te denken over vragen over functionaliteiten en het gebruik van schermen. De schermen zien er mooi en dynamisch uit en het systeem werkt gemakkelijk. Omdat je de elementen binnen een indeling flexibel kunt inzetten, kun je met één indeling veel kanten op, zonder dat je tientallen templates nodig hebt.”