Overheid

Communicatie naar een hoger niveau met narrowcasting

Over de RDW
De RDW staat voor veiligheid, duurzaamheid en rechtszekerheid voor weggebruikers en samenleving.

Kerntaken
De RDW zet zich in voor veilige en schone voertuigen en excellente dienstverlening voor de maatschappij. Daarbij zijn ze actief in de hele voertuigketen: van ontwerp tot demontage of export. Zo zorgen ze voor veilige en duurzame voertuigen op de weg, waarborgen ze rechtszekerheid in registratie en informatieverstrekking, en bieden ze betrouwbare, onafhankelijke tol- en vrachtwagenheffing. 

Ze vervullen 4 rollen, elk met bijbehorende kerntaken om te voldoen aan de maatschappelijke behoefte. 

• Goedkeuringsautoriteit: verlenen van typegoedkeuringen en ontheffingen;
• Toezichtsautoriteit: toezicht houden op fabrikanten, erkenningen en kentekenhouders, en controle uitoefenen op de technische staat en uitstoot van voertuigen;
• Registratieautoriteit: informatie verstrekken op het gebied van voertuigen aan belanghebbenden en registreren van voertuiggegevens en rijbewijzen; en
• Tolheffer: innen van tol- en vrachtwagenhefing. 

Informatieschermen bij de RDW
Op diverse RDW-locaties zijn schermen geplaatst in landscape-modus. Via de Spark Narrowcasting-applicatie kunnen verschillende afdelingen eenvoudig hun eigen content beheren en publiceren. Er is een centrale uitzending ingericht door de afdeling Communicatie, zodat landelijke informatie direct zichtbaar is op alle schermen. Daarnaast kunnen locatiebeheerders lokale content toevoegen aan de schermen binnen hun eigen vestiging.

Slimme inzet in keuringstations
In de keuringslocaties worden de schermen niet alleen gebruikt voor praktische informatie richting bezoekers, maar ook slim ingezet om bijvoorbeeld actuele vacatures te tonen, voorzien van QR-codes. Bezoekers kunnen zo eenvoudig extra informatie raadplegen via de website.

Huisstijl als basis voor herkenbaarheid
Voor de schermen is een reeks slide-indelingen ontwikkeld waarin de huisstijlkleuren en typografie van de RDW volledig zijn doorgevoerd. Dit zorgt voor een uniforme en herkenbare uitstraling op álle schermen. Ook worden er locatiegebonden RSS-feeds weergegeven. Zo is er in de Randstad bijvoorbeeld file-informatie te zien en wordt het lokale weerbericht toegevoegd aan de playlist.

Het bekende kenteken-display
Het bekende display aan het RDW-pand in Groningen dat het laatst uitgegeven kenteken toont, is nu ook opgenomen in de narrowcasting-oplossing van Spark. Dankzij een directe koppeling verschijnt het nieuwste kenteken automatisch op het scherm.

Eenvoudig inloggen via SSO
RDW-medewerkers die toegang hebben tot de Spark Narrowcasting-omgeving, maken gebruik van Single Sign-On (SSO). Zo kunnen zij veilig en snel inloggen met hun vertrouwde RDW-account.

Meer informatie