Actuele wachttijden en informatie

Actuele wachttijden en informatie

Spark biedt overheidsinstellingen een krachtige oplossing om de dienstverlening te verbeteren door middel van narrowcasting. Met behulp van koppelingen maakt ons systeem het mogelijk om eenvoudig oproepsystemen te integreren. Deze integratie verbetert niet alleen de klantbeleving door duidelijke communicatie over oproepen, maar vermindert ook de werkdruk bij medewerkers en verhoogt de efficiëntie in oproepbeheer.

Door de flexibiliteit van onze software kunnen overheidsorganisaties diverse soorten informatie en realtime updates delen met bezoekers. Dit zorgt voor een gestroomlijnde communicatie, waardoor de burgerervaring in de overheidsinstelling verbetert.

 

Bewustwording en betrokkenheid

Bewustwording en betrokkenheid

Toon tussen de oproepnummers door cruciale informatie over thema's als gezondheid, milieu en overheidsdiensten op de schermen. Dit stelt instellingen in staat om burgers op de hoogte te houden van belangrijke onderwerpen, bewustmakingscampagnes en beschikbare diensten. Deze functionaliteit maakt de schermen een waardevol communicatiemiddel voor het bevorderen van burgerbewustzijn en betrokkenheid.

Meer informatie

Welke informatie kan op de schermen worden getoond?

Door op het juiste moment de juiste informatie aan te bieden op strategische locaties kunnen overheidsinstellingen de gastvrijheid, het welkomstgevoel en de betrokkenheid van bezoekers verhogen. Spark speelt hier een cruciale rol in door doelgerichte informatie op maat te bieden, enkele mogelijkheden voor overheidsinstellingen om te tonen op schermen zijn:

  • Welkomstberichten en bewegwijzering
  • Organisatiebrede en afdelingsspecifieke informatie
  • Actuele wachttijden 
  • Volgnummersysteem
  • (Urgente) Mededelingen
  • Regionaal of landelijk nieuws, weer en verkeersinformatie
  • Openingstijden en contactinformatie van verschillende afdelingen
  • Antwoorden op veelgevraagde vragen over overheidsdiensten
  • Informatie over belangrijke thema's zoals gezondheid, milieu en overheidsheidsdiensten
  • Social media berichten
  • Bewegwijzering en vluchtroutes in geval van nood
  • Promoten van lokale evenementen of bijeenkomsten
  • De bezetting van vergader- en presentatieruimtes
Meer informatie

Een greep uit onze Sparkers

Meer informatie

Call to action

Benieuwd wat we voor jouw overheidsinstelling kunnen betekenen?

Neem gerust contact op voor meer informatie.

Neem contact met ons op

Boek een demo

Of, boek een gratis demo

Boek een demo